随着直播带货日益火爆,问题也逐渐暴露。为加强直播营销等网络经济新业态监管，引导和规范行业健康有序发展。松阳县消保委“三实三提升”全力加强网络直播营销监管工作。

　　

　　一是抓实源头管理，提升业务深度。针对当前抖音、拼多多直播投诉举报问题，松阳局从源头上发力通过召开座谈会、培训会等形式向直播平台经营主体普及《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，提升业务深度，规范经营行为。截止目前，已开展线下普法培训会2场，推送宣传信息750余条。

　　

　　二是夯实主体责任，提升经营维度。今年以来，松阳县共受理涉及直播营销158件，反映问题包括直播销售虚假宣传、质劣售假等，县局根据问题制定专项业务指导方案，并以线下约谈的形式对被投诉次数较多的直播经营者开展指导。截至目前，已约谈指导直播经营单位35家。

　　

　　三是做实纠纷处理，提升维权满意度。为确保更多的矛盾纠纷解决在诉前、化解在源头，让消费者在数字化改革中享受到纠纷化解的便利，松阳局除了利用全国12315平台等渠道外，充分发挥与县人民法院的协作机制，以县矛调中心“共享法庭”为枢纽、通过“共享法庭+”模式，切实增强消费者的维权满意度。

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