为进一步提升我市消费维权工作业务能力，深入推进放心舒心消费环境建设工作，规范消费维权服务站运行，提高消费纠纷解决的效率，更好地维护消费者的合法权益。仙桃市消费者委员会于2023年3月动员全市19个消委分会举行消费维权知识讲座。

　　各消委分会围绕消法内容开展专题辅导，邀请辖区内消费维权服务站、超市、药店、农资店等单位负责人开展消费维权知识讲座，全面解读了《消费者权益保护法》，通俗易懂地讲解了在解决消费纠纷时应当注意的问题、消费者所享有的权利、经营者的义务、争议的解决途径等内容。

　　

　　系统介绍湖北315消费投诉和解平台，并结合具体案例讲解消费维权知识及相关法律规定，同时讲解多种消费侵权行为、表现形式及维权办法。强调了消费维权服务站及维权站工作人员职责，分享了消费维权典型案例。

　　

　　参会人员通过此次培训活动，现场学习相互交流，对提升自身处理纠纷业务水平起积极意义，吸收消化后能更好地维护消费者经营者合法权益。

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