【黄冈城事】放心买买买,线下购物也有“后悔权”
时间:2023-09-23 作者:佚名 来源:湖北省消费委员会
相信不少小伙伴去商场买买买
就能瞬间收获快乐!
市市场监管局积极开展线下购物七日无理由退换货活动,为消费者提供七日甚至更长时间的“冷静期”和“后悔权”,让消费者购物无忧、放心消费,极大提升了消费者的体验感。同时减少因退换货引起的消费纠纷,营造良好的市场环境和安全放心的消费环境。但同时遵循市场规律,充分尊重企业自愿,不搞一刀切,让企业愿意做、主动做,让承诺进行七日无理由退货成为企业自身的竞争优势,有效提高了企业市场竞争力,树立企业良好形象。
下一步,黄冈市市场监管部门和消费者委员会将始终严守消费安全底线,进一步完善消费纠纷化解机制,畅通消费诉求受理渠道,深入推进放心消费示范创建,帮助消费者明明白白消费,引导经营者诚实守信经营。把“七日无理由退货”打造为企业新名片、新标配,着力打造“能消费、愿消费、敢消费”的安全放心消费环境。
原文链接:http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20230921/3699.html
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