首都机场近日在3号航站楼举办中国服务日主题活动。首都机场集团总经理刘春晨介绍，今年北京两机场旅客吞吐量预计将创下新高，达到1.13亿人次。据了解，今年暑期，首都机场将在3号航站楼开通国内出港航班“一证通关”等服务。

　　活动现场，首都机场发布多个服务产品，提升旅客出行体验。例如，今年暑期，首都机场将在3号航站楼开通国内出港航班“一证通关”服务，持二代身份证和外国人永居证的旅客，仅需出示证件就可以完成值机、安检、登机全流程的手续办理，全程无需再出示纸质的登机牌或者二维码。

　　“宾至如归”主要面向外籍旅客。目前首都机场在航站楼内全流程设置了多语种的信息引导标识，外籍旅客可以凭借引导标识，独自完成进出港的全部流程；010-96158首都机场服务热线提供英、法、德、日、韩、阿拉伯、西班牙等多语种的问询服务；此外，航站楼行李提取厅的内外、国际出港大厅还设置了货币兑换柜台和支付服务咨询中心，可以指导外籍旅客进行ATM 外卡取现，微信、支付宝、数字人民币绑定外卡支付。

　　暑期梅雨季航班延误频发，“航延无忧”产品，能在航班延误期间让旅客更加及时准确地获取航班信息，并通过“北京首都国际机场”官方小程序和APP协助旅客完成航班签转，同时还联合航空公司推出航延券，可在多家餐饮零售店面使用。（记者 李博）

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