快递给生活带来许多便利，但在运输途中因各种原因造成毁损、灭失的现象时有发生。快递“不翼而飞”，该怎么索赔？广东岭南律师事务所律师吴文玲曾遇到这样一则案例。 ...
2024-08-137月14日，家住浙江省绍兴市嵊州市的尹先生在三江街道某品牌手机体验门店花1.5万元购买了一部手机，当时商家表示可赠送价值999元的碎屏险，只要去剡湖街道的品...
2024-08-13和商家交涉了一个半月，近2万元的退款迟迟未到账，近日，消费者徐女士遇到了美容机构预付卡退款难的问题，经上海市黄浦区消费者权益保护委员会调解，美容机构加急推进...
2024-08-13消费者陈女士近日购买游泳课后，因上课时间无法协调一致，要求经营者退款遭拒产生纠纷，投诉至上海市松江区消费者权益保护委员会。经调解，商家同意退款。 据了...
2024-08-13近日，消费者罗先生在某酒店有一笔清洁费未退，与酒店沟通时却被要求提供银行流水，经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解，最终商家为消费者退款。 据了...
2024-08-13随着人们环保意识的增强，二手交易日益火爆，但二手交易由于不确定因素较多，买家常常不小心被“坑”。尤其是买到的物品与卖家描述不符时，往往不像普通交易那样可以高...
2024-08-02近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会接到一起面膜过敏消费投诉。 今年6月，消费者郝女士在化妆品店购买了一款面膜，使用后脸部出现了过敏症状，局部伴有不...
2024-08-02近年来，随着家政服务需求的日益增长，越来越多的消费者选择通过线上平台预约家政服务，线上家政服务是否真尽如人意？近日，消费者范先生就在接受服务的过程中遇到了烦...
2024-08-02近年来，在黄金市场，一些金店会将免费编绳当作吸引客户前来消费的手段。近日，江苏省江阴市消保委接到一起手编绳消费投诉。6月3日，王女士在逛街时进了云亭街道某金...
2024-07-29近日，一起网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的案例引发广泛关注。7月25日，上海市消费者权益保护委员会发声，网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。 ...
2024-07-29购买了儿童拼音课程无法开班，商家却迟迟不退款……近日，上海市松江区消费者权益保护委员会受理这样一起投诉，经过调解，消费者成功收到退款。 记者了解到，消...
2024-07-29近年来，随着三孩政策的放开和消费习惯发生变化，育婴师、月嫂等职业成为家政领域的“香饽饽”。近日，江苏省常州市消保委接到一起家政行业的消费投诉。 消费者...
2024-07-29近日，居民张女士通过购物平台上的宠物店物色了一只宠物狗。在与该店客服进行线上咨询时，张女士明确挑选了一只白色萨摩耶母狗，价值1300元，确认后张女士完成付款...
2024-07-23网购商品存在质量问题，打差评后商家拒绝退货……近日，消费者李先生在网购时遇到了这样的问题，经上海市松江区消费者权益保护委员会调解，商家为消费者办理退货退款。...
2024-07-23在网购消费中，不少消费者会碰到卖家要求签收时当面验货，且声明“一经签收，概不退换”的情况。不过，北京互联网法院近日公布的判例显示，签收不是不能退换的理由。 ...
2024-07-23近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会临港分会成功调解了一起消费纠纷，消费者与商家和解。 今年5月，江阴市消保委临港分会接到消费者投诉，称其前往璜土镇...
2024-07-23自从“网购七日无理由退货”实施后，消费者购物就更有保障了。但是，一旦消费者错过了退货期限，就不再适用七日无理由退货的规定了。近日，江苏省镇江市“智慧315”...
2024-07-23近日，消费者李先生向上海市长宁区消费者权益保护委员会反映称，其在一家健身管理咨询有限公司签订了一份为期4年的健身合同，使用了3年后被告知合同到期，无法继续使...
2024-07-23签订购车合同后，提车时却临时增加服务费……近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会成功调解了这样一起纠纷，使消费者避开了“加钱”陷阱。 据了解，今年上...
2024-07-15针对部分经营者违规向未成年人销售烟卡现象，近日，重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会向经营者发出劝喻书：停止向未成年人销售烟卡。据悉，由消费者组织牵头组织相关...
2024-07-06
