中国消费者报北京讯（记者贾珺）按照市场监管总局统一部署，北京市市场监管局深入开展2023民生领域案件查办“铁拳”行动，聚焦消费者关心关切的重点民生领域，...
2023-07-29近年来，由潮玩盲盒引领的盲盒经济浪潮迅猛发展，火爆一时。但随之而来的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。7月24日，为规范盲...
2023-07-292023年5月，许先生在江苏省常州市武进区一家建材店订购了一套阳台洗衣柜及立柜，共支付9600元，收货后发现商品并非订购合同上标注的品牌，与商家多次协商无果...
2023-07-22房屋甲醛超标对住房者的身体健康危害不小，如果在租房时租到了甲醛超标的房屋该怎么办呢？近日，广州市南沙区人民法院调解了一宗因甲醛超标引发的房屋租赁合同纠纷。 ...
2023-07-15满心欢喜买延保，却被告知是第三方渠道，官方客服不搭理；维修师傅上门要送检，延保合同没约定，额外收费五花八门；捆绑销售频繁出，购车还要买延保？目前各类商品的售...
2023-07-15看电影成为人们日常休闲娱乐的方式之一，各个平台都可以买票而且还有优惠券。然而，网购电影票不能退的现象却时有发生。江阴市消保委认为，售票软件应具有退票功能并建...
2023-07-15中学生玩集卡游戏引发纠纷。近日，浙江省台州市温岭市消费者权益保护委员会成功调解了一起消费纠纷，商家朱某同意将从中获利的1050元退还给投诉人。 日前，...
2023-07-15案情简介 2022年11月，家住浙江省东阳市吴宁街道的马女士在某全屋定制店内定制了一套橱柜，并当场支付了5000元定金。马女士表示当时未仔细查看合同内容，近日厨...
2023-07-082023年4月，吴女士向江苏省江阴市消保委月城分会投诉，称其父亲在附近粮油店内购买了某品牌固体饮料，前后共花费了8000元。商家通过微信告诉吴女士父亲，这款...
2023-07-08近日，老年消费者肖先生向广西融安县市场监管局求助，称其5月21日通过某电视购物平台购买了24瓶宣称对风湿骨痛、腰腿疼痛等症状有良好治疗效果的药品，于5月29...
2023-07-08近日，江苏省镇江市消协连续收到多起关于未成年人网络游戏充值退费纠纷的投诉。 消费者陈女士投诉反映，孩子3月16日通过某电商平台购买了游戏道具和皮肤，家...
2023-07-084月20日，重庆市渝北区消委会接到消费者陈先生投诉。经过细致有效工作，在两年质保期之前，争议双方达成调解协议，商家承诺为消费者退车，并退款598000余元。...
2023-07-08“困扰我的直饮机消费纠纷得到高效圆满解决，为消委会律师工作室服务平台点赞!”近日，老年消费者陈先生将一面写着“爱心公益法律援助 依法维权为民解忧”的锦旗送到...
2023-07-08消费者在网上吐槽曝光经营者行为，这种做法是行使正当的消费监督权还是侵犯了经营者的名誉权？近日，湖南省株洲市天元区人民法院的一纸判决，或许对广大经营者和消费者...
2023-07-08近日，翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场等十家企业正式入驻北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”，截至目前，入驻绿色通道的企业已达20家。...
2023-06-176月15日，翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场、长安商场、复兴商业城、牛街清真超市、新街口百货、国华商场等10家企业由西城区消协推荐，成为北京市...
2023-06-17近日，浙江省余姚市首例消费者权益保护委员会支持消费者集体诉讼的案件获法院支持。余姚市人民法院一审判决销售假冒“阿玛尼”手表的聚源珠宝店存在欺诈，依照《消费者...
2023-06-17消费者发现其食用的椰青底部发霉发黑，向超市索赔千元。但超市认为椰青属于初级农产品，不符合赔偿标准，只能退款9.9元。6月2日，福建省福州市消费者权益保护委员...
2023-06-176月15日，北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道” （以下简称绿色通道）迎来第二批入驻企业。翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场、长安商场、...
2023-06-176月15日，北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”第二批企业正式入驻。翼支付、内联升、菜市口百货、天虹商场、西单商场、长安商场、复兴商业城、牛街清真超...
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