尊敬的消费者、支持广东消委会的社会各界人士：

　　

　　2021年，感谢您的关心、支持和参与，广东消费者权益保护工作取得可喜成绩。

　　

　　这一年，我们处理消费投诉咨询1.4万余件，为消费者挽回经济损失超千万元，同时指导全省消委会受理消费者投诉38.4万件，为消费者挽回经济损失3.63亿元，继续稳居全国前列。

　　

　　这一年，我们在全省累计创建“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”4.3万余家，同比增长2倍，线下无理由退货满意度达8成多，消费环境持续改善。

　　

　　这一年，我们创新运用公益诉讼手段保护消费者个人信息安全，提起4宗个人信息保护公益诉讼均胜诉，社会各界给予高度评价。

　　

　　这一年，我们全力服务“双区”和横琴、前海两个合作区建设，携手港澳消委会，开展了系列扎实有效工作。此外，商品服务监督、消费教育宣传、参与立法立标、服务质量发展等工作均取得亮眼成绩。

　　

　　这一年，我们收获满满，收到消费者锦旗、感谢信（留言）77件，荣获“全国消费维权先进集体”“广东省巾帼文明岗”“先进基层党支部”等荣誉。

　　

　　在此，我们向每一位消费者表示衷心感谢并致以崇高敬意！

　　

　　2022年，在新的征途上，我们将紧紧围绕“共促消费公平”年主题，踔厉奋发、笃行不怠，全力以赴做好消费维权各项工作，继续为群众办实事办好事，更好服务经济社会发展。希望您与我们继续携手并肩、共同努力，一起打造更加安全放心的消费环境，让消费更舒心、生活更美好！

　　

　　值此新春佳节到来之际，我们祝广大消费者：新春快乐、阖家幸福、大展宏图、虎年大吉！

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://www.gdcc315.cn/show-6-53840-1.html
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