鄂州市消委以纪念“3·15”国际消费者权益日为契机，围绕“提振消费信心”年主题，结合本地实际，聚焦消费热点，精心策划了纪念“3·15”系列活动，进一步提高广大消费者自我保护意识，引导生产者、经营者履行社会责任，提振消费信心，推进鄂州一流营商环境，为“两区一枢纽”建设提供新动能。

　　组织“优化消费环境 提振消费信心”主题宣传活动。联合市场监管局、农业农村局等消委常务委员单位和公共服务企业、名标企业,现场宣传法律法规、接受消费者咨询、处理消费者投诉、展示假冒伪劣商品，并邀请市人大、市政府、市政协等领导亲临现场。

　　举办3•15 “安心、放心、舒心消费在鄂州”亲民热线活动。联合市融媒体中心举办亲民热线活动，宣传消费维权年主题、2022年度消费维权亮点工作，发布2022年重点投诉分析，现场连线解答消费者投诉咨询等。

　　开展重点领域、消费热点主题宣传活动。聚焦消费重点、热点民生领域，开展餐饮行业“倡导绿色消费 放心餐饮进万家”活动、通信行业“电信诈骗”教育普法宣传活动、“建设诚信计量 守护消费公平”计量开放日专场宣传、“普及药品知识 提振消费信心”进社区专场宣传、“共促网络诚信 共创放心消费”网络交易消费维权教育直播宣传等主题活动，有针对性开展各类消费知识、消费安全教育实践活动，为群众讲解消费安全、消费维权知识、防范保健品欺诈、电信诈骗等方面的知识。

　　组织315专项行动。在3月组织开展为期一个月的专项维权执法行动，立足市场监管部门的行政职能和消委组织的协调职能，依法依规妥善处置食品、药品、产品质量、广告宣传、不正当竞争、特种设备、网上交易等行业或领域涉及消费者权益的投诉举报，依法维护消费者合法权益。针对当前群众反映的消费热点、难点问题，围绕与民生相关的重点行业、重点地区，组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动，查处一批典型案件，曝光侵害消费者权益的违法行为。

　　通过传统媒体、新媒体、系统门户网站等媒介向社会发布2022年度举报投诉热点，公布有关保护消费者权益的典型事例和严重侵害消费者权益的典型案例，以教育、引导和警示相关企业和经营者，自觉遵守法律规定、履行法定义务。

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20230227/3265.html
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