2月28日，甘肃省消费者协会走进太平财产保险有限公司甘肃分公司，为企业送去《甘肃省消费者权益保护条例》等资料500余份，并结合《消费者权益保护法》和《投诉调解》开展了法律宣讲及培训服务，为企业引导企业牢固树立消费维权第一责任人的意识，自觉维护消费者合法权益，助力企业发展。

　　

　　

　　

　　在两个小时的培训中，省消协工作人员围绕消费者的知情权、安全权、公平交易权、获得赔偿等权利，经营者的义务，消费者反映的投保容易理赔难、保险投诉中常见的问题等，处理投诉的原则和注意事项，结合投诉调解典型事例，做了深入浅出的讲授。

　　

　　培训后，省消协和太平财产保险有限公司甘肃分公司的负责人就快速处理消费纠纷、营造良好的消费环境、提振消费信心作了交流。

　　

　　培训会议以现场授课结合腾讯会议形式召开，太平财险甘肃分公司及市县分公司200多名员工参加培训。

　　

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