2022年度最美维权人物 (湖北消费维权年度人物提名)丨胡移生
时间:2023-06-02 作者:佚名 来源:湖北省消费委员会
黄冈市英山县市场监督管理局12315投诉处理中心主任
胡移生同志自2015年至今一直从事消费者投诉举报调解工作。他今年已年满58岁了,还是坚持立足本职工作、忠于职守、敢于碰硬,始终坚持人民群众利益无小事,坚持站好最后一班岗,处理投诉“件件有记录、事事有答复”。他处理的投诉大到几十余万元,小到一块钱的消费投诉争议,他都事事放在心上,件件都落地有音。他处理问题原则是以事实为依据,以法律为准绳,尽心尽力为群众排忧解难,切实维护消费者合法权益。自2015年以来,经他处理的投诉举报2000余件,仅2022年就处理投诉举报300余件,帮助消费者挽回经济损失50余万元,群众满意度100%,被广大消费者誉为“消费者权益的保护神”。
原文链接:http://www.hub315.org.cn/hub315Html/zxxx/20230529/3532.html
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