9月7日，孝感市消委开展“五进”大讲堂活动。消费纠纷调解室负责人杨波，向城区部分大型商超销售负责人、省级消费教育基地代表、省级无理由退货优秀示范单位代表及消费维权办公室代表宣传讲解消费纠纷调解实务。

　　

　　杨波以《创新新模式 使用新手段 全面深化消费纠纷调解机制改革》为题，结合近年来办理的消费维权典型案例，详细地讲解日常维权过程中消费纠纷存在的特点、调解技巧以及相关法律法规，开展交流互动，解答学员困惑，有利于营造良好消费环境。

　　

　　与会人员纷纷表示，将学以致用，自觉落实主体责任，严格守法经营、诚信经营，助力营造安全、放心的消费环境，为孝感好的营商环境贡献力量。活动现场为代表解答提问15条。

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