2022年5月25日，甘肃省消费者协会投诉部副主任金质应邀参加了甘肃省保险学会“讲好保险故事”——《读者》保险增刊应用研讨会。甘肃省保险学会副会长，《读者》保险增刊总策划、新华保险甘肃分公司总经理马海鹏，读者杂志社品牌发展部主任温彬，《读者》保险增刊特约主编、甘肃红盾文化传媒有限公司总经理杨晋一同应邀出席。

　　

　　

　　

金质站在消协角度，从消费维权、消费教育、经营者义务、消费文化建设等几个方面，和与会代表做了分享。指出并分析了保险业在投诉处理中的不足，对保险业重视对外宣传、重视消费者权益保护，树立保险业正能量的做法表示欢迎，希望行业协会进一步加强行业自律，带领会员为消费者创造良好的消费环境，推动经济社会发展。

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